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Telefonica réduira ses effectifs de 20% en Espagne



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Le groupe externalisera une partie de ses services (photo : DR)
Le groupe externalisera une partie de ses services (photo : DR)
ESPAGNE. Le géant Telefonica annonce qu'il va réduire ses effectifs de 20% en Espagne, au cours des trois prochaines années, dans le cadre d'un plan d'externalisation des services.

Étant donné que Telefonica emploie actuellement 32 000 personnes en Espagne, ce sont quelque 6 400 salariés qui seront touchés par ces suppressions de postes, qui n’excluent pas des licenciements secs.

Le président de Telefonica España, Guillermo Ansaldo, a justifié cette décision par les difficultés liées à la crise économique et « la nécessité de compenser les mauvais résultats enregistrés en Espagne ». Dans cette optique, la politique d’externalisation que le groupe souhaite mettre en œuvre vise à « gagner en flexibilité et augmenter la productivité », précise le dirigeant.

Guillermo Ansaldo estime également que son groupe paye au prix fort l'inflation, dont chaque point d'augmentation coûterait 15 M€ par an à Telefonica en Espagne.

Pourtant, la régulation du marché de la téléphonie en Espagne n'est pas si défavorable au leader Ibérique, qui vient de profiter de l'augmentation des taxes imposées par l'organisme régulateur CMT aux autres opérateurs Internet (Jazztel, Orange et Vodafone ). D'autant que les coûts d'accès à l'ADSL en Espagne sont parmi les plus élevés d'Europe.

La direction de Telefonica entamera dans les prochains jours les négociations avec les syndicats de salariés pour étudier les modalités de ce plan de restructuration. 

C'est essentiellement l'activité de téléphonie fixe qui sera concernée par cette stratégie d'externalisation des services.

Francis Mateo, à BARCELONE

Jeudi 14 Avril 2011

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