Le Marocain Outsourcia s’agrandit en France

MAROC / FRANCE. Le groupe marocain Outsourcia inaugure, vendredi 14 novembre 2014, son centre d'appel réhabilité à Châtillon-en-Dunois, en France. Intégré au groupe à la faveur de l’acquisition par Outsourcia de l’opérateur français As-Com en 2010, le site passera d'ici à la fin de l’année de vingt-cinq à cinquante positions. Il aura à terme une capacité de soixante positions.

Philippe Vigier, député d’Eure et Loire, président de la Communauté de communes des Trois Rivières, et Charles Pasqua, ancien Ministre de l’Intérieur français, seront présents pour rappeler qu’une société marocaine de centre d’appels qui se renforce en France ce n’est pas si fréquent. Avec 600 collaborateurs au Maroc, le groupe Outsourcia recense également 200 employés en France, à Chatillon, Suresnes et Évreux, depuis le rachat d’As-Com.
 
« Ce nouveau site de Châtillon-en-Dunois permet de consolider notre présence sur le marché français et d’élargir notre offre auprès de donneurs d’ordres privilégiant des implantations onshore en province, aujourd’hui parfaitement complémentaires avec notre offre offshore au Maroc », précise Youssef Chraïbi, président du groupe. Parmi eux, GDF Suez privilégie un traitement en France.
 
Le groupe travaille ou a travaillé pour de grands groupes européens comme Carrefour, ShowRoomPrivé, Aquarelle, Wonderbox et Coyote ; et marocains comme Méditel, Danone et Holcim.