
EGYPTE. Au cours de l’année 2009, le secteur des technologies de l’information et de la communication (TIC) a enregistré une hausse de 15% en Egypte. Entre 2003 et 2007, les revenus du secteur sont passés de 2,5 M€ à 4,5 M€, soit un bond de 55%.
En terme d’emplois, 35 000 à 45 000 Egyptiens travaillent aujourd’hui dans les TIC, dont environ 10 000 dans des centres d’appels et de BPO.
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Proximité = facilités avec l'Europe
La localisation géographique est un autre facteur déterminant. « L’Egypte est dans la même zone horaire que l’Europe, c’est parfait pour travailler avec nos clients européens », explique Maged Mahmoud, directeur de la branche éyptienne d’EMC, une multinationale de gestion des informations des entreprises.
« Nous pouvons facilement envoyer nos ingénieurs égyptiens en formation en Europe », ajoute Wael Abouelmaaty, le directeur de VIAS Egypt, la filiale Recherche et Développement de l’équipementier automobile français Valeo.
Encore trop peu de personnel hautement qualifié
Un autre programme, Edu-Egypt, vise à améliorer le niveau en anglais ou en informatique des étudiants égyptiens, pour les préparer au travail dans les centres d’appels ou de BPO. Des formations continues proposés par l’ITIDA permettent aussi aux entreprises d'améliorer les compétences de leur personnel à moindre frais.
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