L'Israélien Dynamic Yield entre au menu de McDonald's pour 300 M$

ISRAËL. Présenté comme la plus grosse acquisition depuis vingt ans du numéro un du fast-food, le rachat de la start up Dynamic Yield pour 300 M$ (266 M€), le 25 mars 2019, va permettre à McDonald's de poursuivre à plus grande échelle la digitalisation de ses espaces de restauration.

L'entreprise israélienne basée à Tel Aviv (mais aussi à New York) développe une technologie d'intelligence artificielle de personnalisation du shopping en ligne. Elle adapte les promotions ou les suggestions aux clients en fonction de plusieurs paramètres comme la météo, le moment de la journée, la fréquentation et même la commande en cours. Avec, bien entendu, comme objectif d'augmenter le chiffre d'affaires, aux bornes des drive-in, sur les écrans de commande à l'intérieur des restaurants et sur les applications mobiles. De 10 à 15% selon Dynamic Yield.

Avant cette acquisition, le géant américain a procédé à un test en 2018 dans plusieurs unités aux États-Unis.
Un millier de McDonald's vont être équipés d'ici l'automne 2019 dans ce pays qui en compte 14 000, puis le groupe l'exportera dans ses 38 000 restaurants (22 pays).

Fondée en 2011 par Omri Mendellevich et Liad Agman, la start up de 200 salariés répartis dans dix villes dans le monde travaille déjà pour plus de 300 marques dont les enseignes Ikea, Urban Outfitters, Sephora, Lacoste, Hallmark et Forever 21. Dès l'accès sur son site, elle prouve la sophistication de son intelligence artificielle en vous disant où vous êtes, le temps qu'il fait, le nom de votre navigateur et de votre moteur de recherche, mais aussi le nombre de fois que vous êtes venus consulter leur page.

"Cette annonce marque une étape majeure dans l'histoire de Dynamic Field et représente une occasion unique pour nous de développer à plus grande échelle notre innovation et de dépasser nos limites ce qui était initialement envisagé", commente Liad Agmon, Pdg de l'entreprise.