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High Co accélère sa mutation numérique



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Pour Didier Chabassieu, président du directoire de High Co, "2014 sera une nouvelle année d'investissements dans les solutions digitales" (photo JC Barla)
Pour Didier Chabassieu, président du directoire de High Co, "2014 sera une nouvelle année d'investissements dans les solutions digitales" (photo JC Barla)
FRANCE. Président du Directoire de High Co, Didier Chabassieu fixe toujours "à moyen terme", mais sans date précise, l'échéance pour atteindre 50% de marge brute engendrée par les solutions digitales que propose le groupe d'Aix-en-Provence à ses clients distributeurs et aux marques : coupons de réduction sur internet, sur mobile, réseaux sociaux, cartes de fidélité, offres de remboursement... En 2013, la part s'élève à 27,1% des 71,80 M€ réalisés sur l'ensemble des activités.

High Co a ainsi émis 30,4 millions de "webcoupons" sur l'année (+ 100% en un an, n°1 européen) et 264 millions de "push SMS" (+ 96% en un an) pour attirer les clients en magasins, ce qui lui permet d'entrer dans le top 3 des opérateurs français dans ce domaine, alors qu'il occupait la 7e place en 2012.

"En ce moment, nous émettons un million de SMS par jour" souligne le dirigeant, convaincu que 2014 confortera encore cette progression. À l'intérieur des magasins, les solutions digitales restent cependant minimes par rapport au papier, à 13,2% sur l'exercice. 

Développements internationaux

A l'étranger, face aux difficultés persistantes du marché espagnol, High Co a décidé d'accélérer cette mutation : "Nous avons décidé d'arrêter tout ce qui était "papier" pour des coupons 100% digitaux. Ce choix radical a surpris l'équipe de notre entité espagnole, mais il a permis à un pays jusqu'alors à la traîne dans le domaine d'être désormais en avance sur les autres" confie Richard Caillat, président du conseil de surveillance.

Le nombre de webcoupons a été multiplié par cinq. High Co a également lancé une première opération à Dubaï, aux Émirats Arabes Unis. Présent sur quinze pays*, le groupe ne prévoit pas d'expansion sur d'autres en 2014. Mais il a pris tout récemment une participation dans une start-up marocaine, Red Tag, spécialisée dans les coupons de réduction et le marketing promotionnel.


*France, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Espagne, Royaume-Uni, Allemagne, République Tchèque, Slovaquie, Hongrie, Ukraine, Turquie, Pologne, Russie, Émirats Arabes Unis.
 


Mardi 22 Avril 2014

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