Econostrum | Toute l'actualité économique en Méditerranée

            partager partager

Business & Decision veut se renforcer en Méditerranée


FRANCE/ TUNISIE/ MAROC/ ALGERIE. La Méditerranée est un des axes de développement de la SSII qui, après la crise de l’an dernier et une restructuration, reprend le chemin de la croissance, notamment dans les pays méditerranéens. Plusieurs projets sont à l'étude.



Patrick Bensabat, Pdg de Business & Decision, qui réalise 224 M€ de chiffre d'affaires (photo DR)
Patrick Bensabat, Pdg de Business & Decision, qui réalise 224 M€ de chiffre d'affaires (photo DR)
FRANCE/ TUNISIE/ MAROC/ ALGERIE. La Méditerranée est un des axes de développement de la SSII Business & Decision qui, après la crise de l’an dernier et une restructuration, reprend le chemin de la croissance, notamment dans les pays méditerranéens.

Présent depuis une dizaine d’année en Tunisie où il emploie 150 personnes, le groupe envisage de renforcer son implantation au Maroc en y créant une plateforme offshore. En Algérie, il étudie la création d’une filiale. Entretien avec le président Patrick Bensabat.

econostrum.info : Quelle est votre stratégie dans les pays méditerranéens ?

Patrick Bensabat : Nous avons une démarche globale, c'est-à-dire que nous devons avoir des solutions qui correspondent aux demandes de nos clients. Nous gérons ainsi une double présence dans certains pays comme le Maroc, la Tunisie ou l’Algérie dans lesquels nous développons nos trois métiers sur les marchés locaux et parallèlement, nous proposons du développement de proximité, en région ou à l’international.

Nous avons décidé d’avoir cinq centres, en région, en France, et trois plateformes « offshores », en Tunisie, à l’Ile Maurice et en Inde. Chacune de ces plateformes travaille pour des pays particuliers. Ainsi, la Tunisie où nous avons une équipe de 150 personnes, travaille surtout pour la Grande-Bretagne alors que l’Inde travaille essentiellement pour les Etats-Unis et l’Ile Maurice pour la France

Plateforme à l'étude au Maroc

econostrum.info : Quelles sont vos projets en Tunisie ?

Patrick Bensabat : En Tunisie, nous sommes leader sur nos métiers de business intelligence et de CRM. Nous travaillons avec de grands clients tunisiens. Nous venons de développer le système de relation client d’un nouvel opérateur de télécom. Nous avons également pour clients des grandes banques locales, des compagnies d’assurances et le gouvernement. Nous sommes un acteur local dans ce pays et en parallèle, nous avons un centre offshore. Nous sommes présents en Tunisie depuis une dizaine d’années et nous avons passé les seuils critiques. Nos investissements ont porté leurs fruits.

econostrum.info : et au Maroc ?

Patrick Bensabat : Nous sommes implantés à Casablanca depuis trois ans avec une trentaine de salariés tournés essentiellement vers le marché local. Nous envisageons d’accélérer notre présence, notamment pour l’offshore. Il n’est pas impossible qu’on y développe une nouvelle plateforme. C’est un grand marché et les compétences sont là.

10 M€ de chiffres d'affaires en Méditerranée

econostrum.info : Avez-vous des projets en Algérie ?

Patrick Bensabat : Oui, nous travaillons déjà avec des clients dans ce pays mais sans présence locale. Nous envisageons de créer une filiale avec un partenaire.

econostrum.info : Etes-vous présents ailleurs en Méditerranée ?

Patrick Bensabat : Nous avons une petite filiale en Italie mais nous sommes encore en attente. Ce pays est difficile….En Espagne, notre filiale madrilène a 50 collaborateurs. Nous avons également un bureau à côté de Tel Aviv avec 20 personnes.

econostrum.info : Au total, que pèse cette zone chez Business & Decision ?

-Les pays de la Méditerranée représentent un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros, soit 4 % du chiffre d’affaires du groupe, et 250 à 300 personnes (sur un total de 2500 dans le monde).


Aliette de Broqua


Vendredi 18 Juin 2010



Lu 4291 fois


Les articles qui devraient vous intéresser
< >
Droits d'auteur et/ou Droits sur les Dessins et Modèles
Le présent site constitue une œuvre dont Econostrum.info est l'auteur au sens des articles L. 111.1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. La conception et le développement dudit site ont été assurés par la société Econostrum.info. Les photographies, textes, slogans, dessins, images, vidéos, séquences animées sonores ou non ainsi que toutes œuvres intégrées dans le site sont la propriété d'Econostrum.info. Les reproductions, sur un support papier ou informatique, du dit site et des œuvres qui y sont reproduits sont interdites sauf autorisation expresse d'Econostrum.info.
















Actus par zones

Algérie Bosnie-Herzégovine Égypte Espagne France Grèce Israël Italie Jordanie Liban Libye Maroc Portugal Syrie Tunisie Turquie Europe MENA