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ITALIE. À moins d'un coup de théâtre actuellement improbable, un centre d'appel implanté à Palerme et sous-traité à British Telecom par la société italienne, Accenture Outsourcing, mettra la clef sous le paillasson. Un scénario qui implique le licenciement immédiat des 262 salariés.
En janvier 2014, l'opérateur britannique, qui est le seul client de Accenture Outsourcing, avait déclaré que le contrat expirant le 1er octobre 2014, ne serait pas renouvelé.
Durant le premier semestre 2014, les Italiens ont essayé de convaincre leur client de changer d'avis. Mais les Britanniques ont seulement accepté de repousser l'échéance du contrat au 1er novembre 2014. Ils n'ont pas indiqué les motifs de cette décision.
Pour obliger le gouvernement italien à intervenir, les salariés ont mobilisé l'opinion publique sur les réseaux sociaux et dans la presse. Le message est passé et les stars du grand et petit écran, les journalistes et les intellectuels italiens ont lancé un appel à l'exécutif de Matteo Renzi.
Une campagne publicitaire a été organisée sur Twitter et dans la presse indiquant le chiffre 262, soit le nombre de salariés à risque dans cette affaire.
En janvier 2014, l'opérateur britannique, qui est le seul client de Accenture Outsourcing, avait déclaré que le contrat expirant le 1er octobre 2014, ne serait pas renouvelé.
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Une campagne publicitaire a été organisée sur Twitter et dans la presse indiquant le chiffre 262, soit le nombre de salariés à risque dans cette affaire.
