Econostrum | Toute l'actualité économique en Méditerranée

            partager partager

El Al, Tunisair et Egyptair dans le top 10 des compagnies aériennes les plus en retard




Olympic Airways est épinglée sur sa qualité de service mais félicité pour sa ponctualité (photo : F.Dubessy)
Olympic Airways est épinglée sur sa qualité de service mais félicité pour sa ponctualité (photo : F.Dubessy)
MEDITERRANEE. Dans un classement mondial publié par AirHelp, trois compagnies aériennes méditerranéennes se distinguent parmi celles qui ont enregistré le plus de retard (au moins 15 mn) sur la saison hiver 2016/2017.

En tête de cette liste se trouve Air India suivie de Thai Airways international et de China Eastern Airlines. El Al Israël Airlines occupe la 5e place, Tunisair la 7e et Egyptair la 9e. Outre ces trois compagnies méditerranéennes présentes dans le top 10, le spécialiste de l'indemnisation des passagers aériens, épingle aussi Air France qui se voit attribuer le 20e rang sur 87. Tunisair est également pointée du doigt sur l'efficacité de son processus de réclamations avec une note de 2,7 sur 10 (seule sept autres font pire dans le monde) alors qu'Air Malta obtient 9 sur 10 et Transavia.com (France) 8,7 sur 10.

La grecque Olympic Air, Air Serbia, Adria Airways (Slovénie) et Meridiana fly (Ialie)  occupent elles, respectivement les 3e, 8e, 9e et 10e places des compagnies les plus ponctuelles. Un classement dominé par Air Transat (Canada) et Air Austral (France - La Réunion).

A noter, sur un autre segment de l'enquête, la 5e place d'Air Dolomiti (Italie) concernant la qualité de service. Juste derrière les géantes que sont Singapore Airlines, Etihad Airways, Qatar Airways et Cathay Pacific Airways. A contrario, Pegasus Airlines (Turquie) se positionne au 3e rang pour la plus mauvaise qualité de service devançant Olympic Air (7e), Air Serbia (11e), Adria Airways (12e) et Meridiana fly (13e).




Jeudi 27 Juillet 2017



Lu 10036 fois


Les articles qui devraient vous intéresser
< >

Lundi 16 Octobre 2017 - 10:41 Air Arabia lance un Agadir - Toulouse


Nouveau commentaire :
Facebook Twitter

A lire avant de commenter !
Le but des commentaires est d'instaurer des échanges enrichissants à partir des articles publiés sur Econostrum.info.
Pour assurer des échanges de qualité, un maître-mot : le respect. Donnez à chacun le droit d'être en désaccord avec vous. Appuyez vos réponses sur des faits et des arguments, non sur des invectives.
Il n'est pas permis de choisir comme nom d'utilisateur le nom d'une autre personne physique ou morale (entreprise, institution, etc.).
Le contenu des commentaires ne doit pas contrevenir aux lois et réglementations en vigueur. Sont notamment illicites les propos racistes ou antisémites, diffamatoires ou injurieux, divulguant des informations relatives à la vie privée d'une personne, reproduisant des échanges privés, utilisant des oeuvres protégées par les droits d'auteur (textes, photos, vidéos…).
Econostrum.info se réserve le droit d'éliminer tout commentaire susceptible de contrevenir à la loi, ainsi que tout commentaire hors-sujet, répété plusieurs fois, promotionnel ou grossier, contenant des invectives et des propos agressifs visant des personnes, notamment les autres commentateurs.
Une trop mauvaise qualité d’écriture (multiplication des fautes de frappe, absence totale de ponctuation, langage SMS, etc.) peut entraîner la non-publication des messages.
Les décisions des modérateurs ne peuvent être contestées. L’auteur de la contribution est responsable de son contenu. La fiabilité de l’utilisateur, son identité et sa moralité ne peuvent être garantis par Econostrum.info. Econostrum.info ne pourra en aucun cas en être tenu responsable.
Si vous désirez signaler un contenu illicite ou abusif, merci de le faire à l'adresse suivante : redaction@econostrum.info.

Droits d'auteur et/ou Droits sur les Dessins et Modèles
Le présent site constitue une œuvre dont Econostrum.info est l'auteur au sens des articles L. 111.1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. La conception et le développement dudit site ont été assurés par la société Econostrum.info. Les photographies, textes, slogans, dessins, images, vidéos, séquences animées sonores ou non ainsi que toutes œuvres intégrées dans le site sont la propriété d'Econostrum.info. Les reproductions, sur un support papier ou informatique, du dit site et des œuvres qui y sont reproduits sont interdites sauf autorisation expresse d'Econostrum.info.


















RÉflexions

Réflexion

Finance islamique : l'Algérie dans les starting blocks


avis d'expert

Ezzedine Ghlamallah, fondateur et directeur du cabinet de conseil Saafi


 




Actus par zones

Algérie Bosnie-Herzégovine Égypte Espagne France Grèce Israël Italie Jordanie Liban Libye Maroc Portugal Syrie Tunisie Turquie Europe MENA












Suivez econostrum.info en direct sur Facebook









Les articles écrits en anglais

  L'actualité économique
en Méditerranée, avec le soutien
de nos partenaires :
Femise
 
PlanBleu          avitem
 
Euromediterranee    APIM
Région PACA          EDF